Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. OK, rozumiem

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.odkurzacz-allegro.pl

Dane właściciela sklepu internetowego

Comfort System

ul. Malwowa 138
60-185 Skórzewo k/Poznania

NIP: 779-004-34-89
REGON: 630744106

Nr konta: 73 1090 1463 0000 0000 4613 7252
Nazwa banku: Bank Zachodni WBK
 

Zasady zakupu

  1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać poprzez stronę internetową www.odkurzacz-allegro.pl
  2. Do składania zamówień upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
  3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia; w szczególności - podanie danych adresowych i numeru telefonu kontaktowego (w celu ewentualnego uzgodnienie dokładnej godziny dostawy).
  4. Po otrzymaniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
  5. W przypadku nieotrzymania potwierdzenia w ciągu 48 godzin prosimy o kontakt pod numerem telefonu 61 862 84 22
  6. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym www.odkurzacz-allegro.pl wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma Comfort System zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniej informacji. Ewentualna zmiana cen nie dotyczy potwierdzonych już zamówień.

Czas i sposób realizacji zamówienia

  1. Zamówiony towar przesyłany jest do Klienta firmą kurierską GLS. Dowóz przesyłki następuje w dni powszednie w godz. 8-16.
  2. Termin realizacji zamówienia : od dnia potwierdzenia zamówienia - do 5 dni
  3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • za pobraniem - płatność u kuriera przy dostarczeniu paczki – realizacja natychmiast
    • przedpłata na konto - realizacja po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu, tj. firmy Comfort Systemszybka płatność „Przelewy 24”
    • gotówka, karta –przy odbiorze w siedzibie firmy.
  4. W wyjątkowej sytuacji braku towaru w magazynie Klient zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminie realizacji zamówienia, zaproponowany zostanie mu towar zastępczy lub zamówienie będzie anulowane( wybór należy do Klienta).
  5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  6. Istnieje możliwość odbioru własnego w siedzibie firmy.

Koszt dostawy

  1. Zamówienia powyżej kwoty 200,00 PLN brutto wysyłane są na koszt firmy Comfort System
  2. Do zamówienia poniżej kwoty 200,00 PLN brutto doliczany jest, płatny przez Klienta, koszt dostawy kurierskiej: 19,50 PLN
    Koszt ewentualnego pobrania - 5,00 PLN

Gwarancja

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym www.odkurzacz-allegro.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
  2. Wraz z odkurzaczem Klient otrzymuje pisemną gwarancję, która określa m.in. okres trwania gwarancji i procedurę postępowania gwarancyjnego.
  3. Pozostałe elementy tj. węże, szczotki, itp. objęte są roczną gwarancją na podstawie dowodu zakupu.
  4. Gwarancja obejmuje tylko usterki powstałe w wyniku wad fabrycznych produktu.
  5. Do rozpoczęcia postępowania gwarancyjnego niezbędny jest dokument zakupu (paragon fiskalny bądź faktura). Zagubienie dokumentu sprzedaży uniemożliwia dochodzenie roszczeń Klienta w ramach gwarancji.

Reklamacja

  1. Reklamacje ( niezgodności ) ilościowe powinny być zgłaszane w ciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki. Po tym terminie zgłoszenia nie będą rozpatrywane.
  2. Reklamacje jakościowe rozpatrywane są zgodnie z warunkami gwarancji.
  3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych w trakcie transportu , będą rozpatrywane tylko w przypadkach spisania takiej reklamacji przez Klienta w obecności pracownika firmy spedycyjnej i na podstawie protokołu reklamacyjnego. Klient zobowiązany jest sprawdzić towar przy odbiorze, zwracając szczególną uwagę na uszkodzenia opakowania przesyłki (wgniecenia, zadrapania). Kupujący proszony jest o niezwłoczny kontakt z pracownikiem firmy Comfort System w celu powiadomienia o ewentualnych nieprawidłowościach.

Zwrot towaru

  1. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu, zgodnie z „Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
  2. Zwracany produkt nie może nosić znamion używania, musi mieć oryginalne i nie uszkodzone opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria .Konieczny jest dokumenty sprzedaży towaru.
  3. Koszty odesłania ponosi wyłącznie Klient.
  4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej wartości towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki , na wskazane konto bankowe.
  5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do zwrotu za pobraniem.

Postanowienia dodatkowe

  1. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów.
  2. Wszystkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.
  3. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.odkurzacz-allegro.pl . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
  4. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.